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Auteur HOAREAU Virginie |
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Rapport
Piloter la performance dans le secteur médico-social : expérimentation d'un tableau de bord de pilotage
LUSSIER Marie-Dominique ; BATTAGLIA Eva ; HOAREAU Virginie | Paris : Agence nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux et médico-sociaux (ANAP) | 2012L'ANAP a lancé fin 2010 un projet visant à proposer aux établissements et services médico-sociaux (ESMS) un tableau de bord de pilotage de la performance couvrant les quatre dimensions suivantes : - prestations de soins et d'accompagnement, - re[...]Rapport
DOUESNEAU Christophe ; DUCHANGE Emilie ; HOAREAU Virginie ; LUSSIER Marie-Dominique | Paris : Agence nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux et médico-sociaux (ANAP) | 2011La complexité du parcours de la personne âgée en situation de fragilité tient en partie à la diversité des acteurs mobilisés et au cloisonnement de leurs interventions. Dans ce document de retours d'expérience, l'ANAP présente quatorze organisat[...]