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Auteur COSSEE Claire |
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Livre
ARGOUD Dominique, Aut. ; BECQUEMIN Michèle, Aut. ; COSSEE Claire, Aut. ; OLLER Anne-Claudine, Aut. ; CHAUVIERE Michel, Postf. | Rennes : Presses de l'EHESP | Politiques et interventions sociales | 2017Longtemps synonyme d’« administré », le terme d’« usager » s’est imposé au début des années 2000 comme l’un des instruments de modernisation du service public et du renouvellement démocratique, impliquant une meilleure reconnaissance et prise en[...]