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Pour désamorcer certaines crises humaines à l'hôpital, il peut être intéressant de faire appel à un prestataire extérieur, neutre et objectif pour réussir à inverser la situation... [d'après le résumé de l'éditeur]Article
BOYER Orianne, Aut. ; DUBOIS Cyrille, Aut. |La mise en place, au sein des organisations, de processus de dialogue fondés sur les outils de médiation professionnelle contribue à restituer une capacité de résonance aux personnes. [d'après le résumé de l'éditeur]Article
La médiation pour les professionnels des établissements hospitaliers et médicosociaux publics : un service émergent face à de grands défis
COUTY Edouard, Aut. |L’hôpital et les établissements médicosociaux connaissent des conflits interpersonnels qui peuvent durer des années, s’exprimer parfois avec violence, sous forme de maltraitance, de harcèlement ou de relations exécrables entre deux ou plusieurs [...]Article
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Pour désamorcer certaines crises humaines à l'hôpital, il peut être intéressant de faire appel à un prestataire extérieur, neutre et objectif pour réussir à inverser la situation... [d'après le résumé de l'éditeur]Article
BOYER Orianne, Aut. ; DUBOIS Cyrille, Aut. |La mise en place, au sein des organisations, de processus de dialogue fondés sur les outils de médiation professionnelle contribue à restituer une capacité de résonance aux personnes. [d'après le résumé de l'éditeur]Article
Depuis une trentaine d'années, la notion de médiation a fait l'objet de nombreux travaux (enquêtes, monographies, évaluations...) dans diverses disciplines des sciences humaines et sociales. Elle a aussi connu une certaine vulgarisation qu'attes[...]Article
Si la médiation au sein des entreprises existe, le recours à cette pratique en cas de conflits reste marginal. La méfiance des managers opérationnels, attachés pour la plupart à protéger leur autorité, en est l'une des explications. Néanmoins, l[...]Article
JAUBERT-SEGOND Nathalie, Aut. ; BORDERIE Nathalie, Aut. ; DELPY Michelle, Aut. |Afin d’harmoniser les pratiques soignantes au sein d’un pôle de gériatrie, des professionnels aides-soignants s’engagent. Nommés 'référents continence', ils sont tour à tour transmetteurs, formateurs et animateurs. Leur réflexion a abouti à la c[...]