Titre : | Médiation et conciliation ou comment traiter les litiges déontologiques (2019) |
Auteurs : | GUETTE MARTY Marie-Claude, Aut. |
Type de document : | Article |
Dans : | JOURNAL DES PSYCHOLOGUES (366, 2019) |
Article en page(s) : | 33-35 |
Mots-clés : |
SANTEPSY CODE ; DEONTOLOGIE ; GESTION DE CONFLIT ; INSTANCE DE RECOURS ; PSYCHOLOGUE ; REGLEMENTATION ; USAGER ; MEDIATION |
Résumé : | Médiation et conciliation, deux approches anciennes de réglement de litiges retenues par la Coreli comme alternatives pour traiter de plaintes relatives au non-respect de la déontologie. Après une présentation du cheminement qui a conduit à ces deux possibilités, préconisées par ailleurs au niveau européen, l'auteure proposera d'en définir les contours et d'en expliciter leur cadre possible d'utilisation..[résumé d'auteur] |
En ligne : | https://www.cairn.info/revue-le-journal-des-psychologues-2019-4-page-33.htm |