Titre : | Gestion des crises humaines au travail : solliciter une aide extérieure (2020) |
Auteurs : | SEGUI Jean-Marc, Aut. |
Type de document : | Article |
Dans : | OBJECTIF SOINS & MANAGEMENT (Hors-Série avril/mai, 2020) |
Article en page(s) : | 28-+31 |
Mots-clés : |
SANTEPSY PREVENTION ; MEDIATION D'ENTREPRISE ; GESTION DU PERSONNEL ; GESTION DE CONFLIT ; RELATION INTERPERSONNELLE |
Résumé : | Pour désamorcer certaines crises humaines à l'hôpital, il peut être intéressant de faire appel à un prestataire extérieur, neutre et objectif pour réussir à inverser la situation... [d'après le résumé de l'éditeur] |