Titre : | Coopération conflictuelle ? (2022) |
Auteurs : | CLOT Yves, Aut. |
Type de document : | Article |
Dans : | SANTE MENTALE (266, 2022) |
Article en page(s) : | 32-37 |
Mots-clés : |
SANTEPSY COOPERATION ; COMMUNICATION ; CONFLIT ; CRISE SANITAIRE ; INDIVIDUEL COLLECTIF ; PROFESSIONNEL DE SANTE ; QUALITE DES SOINS ; RELATION HIERARCHIQUE ; TRAVAIL EN EQUIPE |
Résumé : | A l'occasion de la crise sanitaire liée à la covid-19, le soin s'est remis à gouverner les structures de l'hôpital régi habituellement par les contraintes budgétaires. La décision impérative en circuit court a précipité une coopération effective entre la hiérarchie et les soignants. Cet exemple récent met en lumière souligne combien le conflit peut in fine améliorer la qualité du travail. Instituer la coopération conflictuelle, entre salariés tout d'abord, puis entre eux et leur hiérarchie, permet de rassembler autour du 'travail bien fait' |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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ADOC006507 | SM 2022 | Périodique | asco020 - EPSM Lille Métropole | Salle de lecture | Disponible |
BDOC02840 | A03177 | Périodique | asco023 - EPSM des Flandres | Réserve | Disponible |