Titre :
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Analyse de la littérature sur l'impact des démarches de certification des établissements de santé
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Auteurs :
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LUGON Myriam ;
CAPDEVILLA Mathieu ;
LLEWELLYN Alexis ;
LORENC Théo ;
DAUCOURT Valentin ;
HEUREUDE Catherine ;
DEPAIGNE LOTH Anne ;
MOUNIC Vincent ;
BRUNEAU Charles ;
RUBINSZTEJN Marilyn ;
COMBE Valérie
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Type de document :
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Rapport
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Editeur :
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La Plaine Saint-Denis : Haute Autorité de Santé (HAS), 2011
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Nombre de pages :
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60
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Mots-clés :
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SANTEPSY
CERTIFICATION
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ACCREDITATION
;
ETABLISSEMENT DE SANTE
;
REVUE DE LA LITTERATURE
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PERFORMANCE
;
QUALITE DES SOINS
;
CONSEQUENCE
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Mots-clés:
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ORGANISATION SANITAIRE
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Résumé :
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La revue des études d'impact de la certification des établissements de santé réalisée par le cabinet MATRIX KNOWLEDGE GROUP permet de dégager les résultats suivants : 1- une majorité des études d'impact de la certification des établissements de santé en France et à l'étranger indique l'existence d'un impact positif de la démarche d'accréditation-certification sur l'amélioration des organisations, du management et des pratiques professionnelles, 2- il existe peu d'études s'attachant à démontrer un lien entre l'accréditation-certification et l'amélioration des résultats de soin. 3- dans l'ensemble, les études montrent que les professionnels de santé ont des perceptions positives de l'accréditation-certification et de son impact. 4- les professionnels soulignent un certain nombre d'effets négatifs (par ex. l'alourdissement de la charge de travail). 5- la revue de la littérature fait apparaître la grande diversité des méthodologies utilisées pour évaluer l'impact de la certification et souligne l'intérêt des méthodologies mixtes (qualitatives-quantitatives), la nécessité de mettre en place des études prospectives et d'explorer le lien entre les dispositifs de certification et les résultats de soins. [résumé d'éditeur]
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En ligne :
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http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_1021625/rapport-analyse-de-la-litterature-sur-l-impact-des-demarches-de-certification-des-etablissements-de-sante
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